Понад мільйон клієнтів YASNO відмовилися від паперових рахунків: які плюси
Понад мільйон клієнтів YASNO відмовилися від паперових рахунків. Фото: овини.LIVE/Ігор Кузнєцов
Компанія YASNO заявила, що станом на липень 2026 року 40% їхніх клієнтів отримують рахунки за електроенергію в електронному форматі та відмовилися від паперових платіжок. Це 1 001 881 клієнт.
Як повідомили в компанії, завдяки переходу понад мільйона споживачів на цифрові рахунки щороку вдається заощаджувати понад 12 млн аркушів, або близько 60 тонн паперу. Електронний рахунок доступний одразу після формування в особистому кабінеті YASNO. Його отримання не залежить від роботи поштових сервісів, що особливо актуально в умовах війни. Також клієнти можуть у будь-який момент переглянути попередні рахунки та історію оплат.
Серед інших переваг — відсутність необхідності зберігати паперові платіжки вдома та додаткові бонуси в програмі лояльності "YASNOЛОВ" за відмову від паперового формату. Водночас частина клієнтів продовжує користуватися паперовими рахунками.
У YASNO пояснюють це звичкою, особливо серед старших людей, недостатнім досвідом користування цифровими сервісами та переконанням, що паперові платіжки потрібно зберігати протягом кількох років.
У компанії наголошують, що зберігати паперові рахунки для підтвердження оплати не обов'язково. Історію нарахувань та платежів можна переглянути в обистому кабінеті, де також зберігаються раніше сформовані рахунки.
Відмова від паперових рахунків є частиною ESG-підходу YASNO: ми прагнемо, щоб розвиток сервісів ішов поруч із відповідальним ставленням до ресурсів і потреб різних груп клієнтів. Ми бачимо, що дедалі більше клієнтів обирають цифрові сервіси, адже це швидко, зручно та не залежить від доставки. Водночас можливість отримувати паперові рахунки залишається, зокрема для старших клієнтів, яким цей формат звичніший і комфортніший. Тому ми не відмовляємося від паперових рахунків, але заохочуємо клієнтів переходити на електронні, — сказав генеральний директор YASNO Сергій Коваленко.
Відмовитися від паперового рахунка клієнти YASNO можуть, зокрема, написавши у приватні повідомлення на офіційних сторінках компанії в соцмережах.
Раніше ми розповідали, деревину з дерев, які вирубили у Голосіївському районі під час будівництва резервної тепломагістралі, використають для озеленення та благоустрою міських просторів.
