Що робити, якщо житло пошкоджене або зруйноване атакою РФ: Київська ОВА повідомила алгоритм дій
Зруйновані будинки у селі Мила. Фото: "Суспільне"
Ворог все частіше атакує Київську область, застосовуючи різні засоби ураження. Водночас мешканці будинків та квартир, які були пошкоджені внаслідок обстрілів, мають право на допомогу. У Київській ОВА підготували алгоритм, як діяти у таких випадках.
Перш за все необхідно зателефонувати 112 та повідомити: точну адресу; що сталося — влучання, пожежа, обвал; чи є постраждалі та яка частина будинку пошкоджена. Також треба назвати своє ім'я та номер телефону. Водночас важливо не залишатися у пошкодженому будинку та перейти в укриття чи інше безпечне місце, оскільки можливі повторні удари, обвали, витік газу або пошкодження електромереж.
Екстрені служби наголошують на забороні повернення на територію свого будинку (квартири) без попереднього огляду на наявність вибухонебезпечних предметів спеціалізованими службами (ДСНС та поліція). А у разі виявлення підозрілого предмета треба повідомити представників служб.
Далі потрібно знайти Штаб допомоги для постраждалих: його зазвичай розгортають на місці поблизу атаки. Там можна:
- отримати медичну та психологічну допомогу;
- дізнатися про виплати та компенсації;
- отримати гуманітарну допомогу;
- вирішити питання тимчасового житла;
- офіційно зафіксувати факт пожежі;
- отримати інформацію про подальші дії.
Далі важливо зафіксувати пошкодження, зробивши якомога більше фото та відео. Знімати треба і загальні кадри, і крупні плани:
- квартиру або будинок загалом;
- стіни, стелю, підлогу;
- вікна та двері;
- меблі й техніку;
- інше пошкоджене майно.
За можливості необхідно зберегти дату, час та геолокацію зйомки, оскільки ці матеріали можуть знадобитися поліції, комісії та для оформлення компенсації.
Тепер варто звернутися до поліції, яка після масштабних атак зазвичай працює біля пошкоджених будинків або у штабі. Якщо її немає — піти до найближчого відділення. Заяву треба сфотографувати та зберегти, також необхідно зібрати наступні документи: паспорт, РНОКПП, документ про право власності, фото та відео пошкоджень, банківські реквізити, акт про пошкодження.
Тепер мешканці постраждалих будинків можуть оформити допомогу: для них можуть бути доступні різні види одночасно — про це мають проінформувати у штабі реагування або в органі соціального захисту громади.
Далі треба подати заяву на "єВідновлення": це можна зробити у застосунку "Дія" або через ЦНАП. Для пошкодженого житла передбачена грошова компенсація, а для знищеного — існують окремі механізми компенсації.
Водночас не варто поспішати самостійно ремонтувати пошкодження, які плануєте компенсувати через "єВідновлення". Це краще зробити вже після компенсації.
Власник квартири оформлює компенсацію за пошкодження свого житла та майна. За спільне майно: дах, фасад, під'їзд. На спільні комунікації — документи подає ОСББ, ЖБК або інший уповноважений представник. Для приватного будинку оформлюютл пошкодження відповідного домоволодіння.
Якщо ж у будинку вибиті вікна та пошкоджений дах на місці вже може бути деяка допомога: плівка, OSB-плити, закриття вікон, тимчасовий захист даху, прибирання уламків.
Що робити, якщо немає де жити
Якщо людина залишилася без житла внаслідок атаки та не має іншого місця, де вона може проживати, необхідно повідомити про це у штабі громади. Для постраждалих може бути організоване тимчасове проживання. Окремо передбачаються варіанти розміщення для маломобільних людей та тих, хто потребує постійного догляду.
Також на місці атаки може надаватися: вода та гаряче харчування, одяг і взуття, постіль, засоби гігієни, побутові речі, продуктова та інша гуманітарна допомога.
Психологічна та юридична допомога
Крім того, постраждалі можуть отримати й психологічну допомогу: у психологів на місці, у Центрах життєстійкості та у центрах соціальної допомоги. Київський обласний центр соціально-психологічної допомоги: 0 800 300 267, 0 800 300 367.
Раніше "ТиКиїв" розповідав, куди звертатися мешканцям Києва після атак РФ на місто.
Читай також: Росія знову атакувала Київ та область: є поранений
