Українці більше не отримуватимуть спам-дзвінків — Мінцифра
Фото: Unsplash
Міністерство цифрової трансформації надало українським мобільним операторам інструменти для боротьби зі спам-дзвінками та нав'язливою рекламою. Відповідну постанову днями ухвалив Кабмін, повідомив очільник Мінцифри Михайло Федоров.
За його словами, завдяки цим інструментам уже скоро оператори зможуть блокувати спам, рекламу та потенційно шахрайські дзвінки. Зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання.
Представники бізнесу повинні будуть укладати з операторами договори та реєструвати номери, з яких може буде телефонувати. Якщо ні — виклики із цих номерів можуть бути заблоковані автоматично. Також номери, з яких здійснюють спам-дзвінки, зможуть блокувати за зверненням користувачів.
Також постанова Кабміну змінює інші важливі правила:
- В особистому кабінеті користувачі зможуть не лише переглядати всі свої витрати, а й вимикати контент-послуги самостійно, без запиту до оператора.
- Відтепер швидкість мобільного інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а клієнт отримує значно менше — це буде порушенням договору, і користувач зможе подати скаргу до НКЕК або звернутися до суду.
- Користувачі у зоні бойових дій не втратять зв'язок через несплату послуг, а їхні SIM-картки не блокуватимуть за несплату. До того ж під час першого входу в мережу вони отримуватимуть безоплатний пакет зв'язку.
