Відтепер пасажири з інвалідністю можуть придбати квитки на потяг онлайн: як це працює
Пасажирка на кріслі колісному. Фото: Cуспільне/Анна Сергієць
Укрзалізниця запустила функцію придбання квитків на потяг для пасажирів з інвалідністю в онлайн-форматі. Про це повідомляє пресслужба Укрзалізниці.
Відтепер пільгові квитки на потяги Укрзалізниці зі спеціального резерву можна придбати онлайн, без звернення до каси. Раніше для цього необхідно було їхати на вокзал, що створювало труднощі для пасажирів з інвалідністю.
Команда УЗ працювала над зміною цього процесу, оскільки система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Співробітникам вдалося знайти рішення і наразі цей сервіс став доступним. Для цього необхідно:
- оновити застосунок Укрзалізниці;
- натиснути у профілі "Додати пільгу" та ввести номер посвідчення;
- за потреби увімкнути позначку "Людина на кріслі колісному".
Після цього для пасажира та супроводжуючого відкриється доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, які користуються кріслом колісним. Відповідні вагони відображатимуться першими серед доступних варіантів. Також такі місця доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці).
Крім того, заявку можна оформити за посиланням. У випадку, якщо пасажиру не вдається додати пільгу, в УЗ радять звернутися до Управління соціального захисту.
Відомо, що наразі Укрзалізниця має 54 вагони з інклюзивним купе, а також окремий інклюзивний вагон для подорожі восьми пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.
