Одна картка — одна поїздка на день: пасажири жаліються на проблему з оплатою проїзду в метро
Фото: facebook.com/kyivmetro
Деякі пасажири почали жалітися на проблему з оплатою проїзду у київському метро банківськими картками. Вона полягає у тому, що однією карткою можна розрахуватися лише один раз на день.
За словами депутатки Київради Вікторії Пташник, проблема виникла приблизно тиждень, хоча деякі пасажири кажуть, що стикалися з нею і раніше — наприкінці травня.
Пташник з посилання на працівників "Київського метрополітену" каже, що причиною є технічний збій, який, "стався щонайменше 30.05.2025 і досі не був усунений".
Працівники метрополітену кажуть, що вже неодноразово повідомляли на їхню "гарячу лінію", однак керівництво не реагує. Можливо, це для когось дрібниці, але вони створюють черги біля турнікетів, і це незручно для всіх, хто користується метро, — зазначила Пташник.
Вона направила депутатське звернення до керівництва "Київського метрополітену" з проханням пояснити причини цієї несправності та виправити її якомога швидше.
Поки ж пасажирам у підземці радять використовувати іншу картку або розраховуватися через застосунок "Київ цифровий".
У коментарях до допису депутатки заступник голови "Ощадбанка" Антон Тютюн (цей банк обслуговує термінали київського метро для оплати картками) пояснив, в чому може бути причина проблеми. За його словами, для безпеки розрахунків протягом кількох годин після оплати проїзду дійсно не можна повторно скористатися тією ж карткою. Однак обмеження діє саме протягом кількох годин, а не цілого дня. Зараз "Ощадбанк" працює над тим, щоб скоротити цей період до мінімуму.
