Як це – працювати сьогодні digital-маркетологом?

Соцмережі сьогодні не просто можливість поспілкуватись та показати себе, але й можливість будувати бізнес і заробляти кошти, а також працювати.
Ми поговорили з SMM-експертом Настею Глинчак про особливості роботи з соцмережами, актуальністю професії та можливостями майбутнього.
Чому я люблю SMM?
Тому що якісний SMM – це про креативний спосіб життя. Мій мозок більше не вміє думати звичайні думки, завжди генерує сенси й сторітелінги.
Мені подобається допомагати людям та брендам, підсвічувати й розкривати те, що в них вже є. Постійна комунікація з різними нішами наче дозволяє прожити багато сценаріїв життя одночасно. Подобається щодня вчитися бачити "по-іншому" і подобається реакція клієнтів: "А так можна було?".
Про актуальність сфери наразі
Давайте не будемо ускладнювати. SMM – це розкривати сильні сторони й цінність бренду через якісний контент і глибинну комунікацію з аудиторією, на основі цього робити м‘які й взаємовигідні продажі. Хіба це може бути неактуально?
Пам‘ятаю, як у 2018 році в мене клієнти питали: "А ще не пізно виходити в Instagram? Він вже ж вичерпав своє..". Так ось, зараз 2022, ми проживаємо світовий переворот цінностей, а в Instagram досі не пізно виходити. Це має сенс.
Що важливо знати про роботу аби не "перегоріти" швидко?
Важливо взяти на себе відповідальність за те, щоб з інтересом і вдячністю підходити до кожного клієнта: переймати досвід, помічати, тестувати гіпотези, насолоджуватися самим шляхом. Є моменти "Я КАЙФУЮ!", є моменти – "ЯК МЕНЕ ВСЕ ЦЕ БІСИТЬ!". І те, і те треба приймати. А ще важливо усвідомлювати, в чому мої сильні сторони як експерта, що я вмію робити найкраще. На це давати найбільший фокус і масштабувати. Не боятися робити по-іншому.
В період, коли діють віялові відключення в країні, як виконуєте поставлені замовником задачі та встигаєте з дедлайном?
По факту всі все розуміють, а я в той час бігаю по закладах в пошуках інтернету і змінюю по 3-4 локації в день. Дивно це говорити, але поки навіть цікаво. Відчуваю себе героїнею екшн-фільму, захоплююся українцями.
Всі працюють, діляться зарядками й мобільним інтернетом. Хтось ще справді думає, що цю націю можна перемогти?
Як зараз працює SMM для брендів?
Кожен бренд повинен зараз мати місію, де є велике місце для України. Соціальна відповідальність, чітка позиція, можливість зробити свою аудиторію причетною до чогось великого і важливого – це основа.
Крім того, всі хочуть розважатися, залипати на короткі, смішні, милі відео, репостити меми. Це своєрідний ескапізм від реальності й турбота про мозок і свій емоційний стан.
Тому наразі, бренд в соцмережах має майстерно лавіювати поміж двома цими потребами аудиторії.
Які навички необхідні для профі?
Крутий SMM-експерт має бути якісною людиною за межами роботи: начитаною, емпатичною, в стані постійного розвитку.
Треба відчувати психологію поведінки людей, розуміти, що відбувається у світі й швидко на це реагувати, красиво транслювати сенси та ідеї: через фото, відео і тексти.
Ну і відверто, треба вміти подати, продати й закохати в себе. А для цього потрібен особистий бренд, щоб всі ваші сильні сторони з життя перенести в соцмережі.
Найважче в SMM – це
Відчувати, транслювати справжню сутність брендів і творити зсередини назовні в той час, як всі тобі нав‘язують тренди й розказують що і як має бути.