У "Київ Цифровий" впроваджують ШІ, а столицю моделюють у цифровому двійнику: як це працює
У Київ Цифровий готують ШІ-помічника. Фото: КМДА
У застосунку "Київ Цифровий" готують запуск ШІ-помічника, який допомагатиме містянам знаходити потрібну інформацію та користуватися міськими сервісами. Водночас у столиці розвивають цифровий двійник Києва — систему, здатну моделювати наслідки надзвичайних ситуацій, зокрема можливі підтоплення та евакуацію населення. Про це в інтерв'ю SPEKA розповіла директорка департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Вікторія Іцкович.
На першому етапі в застосунку планують запустити чат-бота. Він допомагатиме користувачам швидко знаходити інформацію про міські послуги та пояснюватиме, як ними скористатися. Надалі можливості ШІ хочуть розширити — помічник зможе не лише відповідати на запитання, а й виконувати окремі дії за користувача.
Ще один напрям — аналіз нормативно-правових документів і рішень Київради. За задумом, штучний інтелект зможе пояснювати складні юридичні формулювання простою мовою та допомагати містянам краще розуміти міські процеси.
Для цього Київ працює над власною мовною моделлю на базі відкритої архітектури Llama, розробленої компанією Meta. Перші результати впровадження ШІ в "Київ Цифровий" планують представити до кінця 2026 року. Окремо від застосунку в Києві працює Ситуаційний центр — внутрішня інформаційно-аналітична система міста.
Наш Ситуаційний центр — це і є фактично цифровий двійник Києва. Ця система збирає всю можливу інформацію про місто, яка використовується, зокрема, для моделювання воєнних загроз та надзвичайних ситуацій, — сказала Вікторія Іцкович.
За її словами, за допомогою системи в КМДА вже змоделювали сценарій можливого руйнування Вишгородської дамби внаслідок бойових дій та потенційного затоплення столиці. Модель враховує рельєф, параметри будівель, пору року та рівень води. На основі цих даних система може визначити території, які опиняться під загрозою підтоплення, а також розрахувати кількість людей і вулиці, звідки у разі необхідності знадобиться евакуація.
Цифровий двійник також допомагає визначати необхідну кількість техніки, місця для розгортання пунктів незламності та укриттів, а також перевіряти, чи розташовані в потенційно небезпечних зонах об'єкти критичної інфраструктури. Крім того, система моделює транспортні потоки, використовуючи деперсоніфіковані дані з камер відеоспостереження.
Станом на липень 2026 року в застосунку було зареєстровано 3 912 785 користувачів, повідомляло КП "Головний інформаційно-обчислювальний центр" у відповідь на запит редакції "Хмарочос". Водночас ця цифра охоплює не лише постійних мешканців столиці. Серед зареєстрованих можуть бути жителі інших міст, відвідувачі Києва та люди, які встановили застосунок, але користуються ним рідко.
Найпопулярнішими функціями залишаються оперативні сповіщення — зокрема про повітряні тривоги, відключення та відновлення електропостачання. Також містяни активно використовують застосунок для оплати проїзду, придбання та поповнення транспортних карток, перевірки руху громадського транспорту й оплати паркування.
У "Київ Цифровий" також доступні мапи укриттів, пунктів незламності, психологічної підтримки та інших міських об'єктів. Через застосунок можна повідомити про проблему в місті, підписати електронну петицію та взяти участь у міських опитуваннях.
Раніше ми розповідали, що у застосунку "Дія.АI" запрацювала голосова підтримка зі штучним інтелектом. Вона допомагає спростити взаємодію та розуміє голосові запити.
