У столичних ЦНАПах запрацював "Адмінсервіс Ветеран": які послуги можна отримати
Фото: kyivcity.gov.ua
Для обслуговування ветеранів війни та членів їхніх сімей у київських ЦНАПах запрацював проєкт "Адмінсервіс Ветеран". У його межах захисники та захисниці можуть отримати необхідні адміністративні послуги за однією заявою. Про це повідомляє пресслужба КМДА.
Розроблено 6 комплексів адмінпослуг відповідно до статусів:
- учасник бойових дій — 19 послуг;
- учасник війни — 16 послуг;
- член сім'ї загиблого (померлого) — 26 послуг;
- постраждалий учасник Революції гідності — 19 послуг;
- особа з інвалідністю внаслідок війни — 34 послуги;
- особа, яка має особливі заслуги перед батьківщиною — 14 послуг.
Комплексний підхід у наданні послуг дозволяє надавати їх за однією заявою від кількох суб'єктів, з одним пакетом документів на весь комплекс послуг, в одному місці, за мінімальної кількості відвідувань, без стресу та черг, швидко та просто, — повідомив перший заступник голови КМДА Микола Поворозник.
"Адмінсервіс Ветеран" працює у 22 київських ЦНАПах. У них виділені окремі адміністратори для роботи з ветеранами. Співробітники пройшли навчання, як працювати з людьми, які пережили кризову ситуацію.
Всі процедури оптимізовані. Під час роботи адміністратори контролюють терміни надання послуг та інформують заявника про стан розгляду справи.
Раніше "ТиКиїв" повідомляв, що захисники та захисниці, які втратили зір під час бойових дій або відчули значне погіршення гостроти зору, можуть безоплатно його відновити.
