Укрзалізниця запроваджує динамічне ціноутворення на деякі квитки та нові правила їх повернення: деталі
Фото: Укрзалізниця
Укрзалізниця та Міністерство розвитку підготували проєкт змін, що стосуються купівлі та повернення залізничних квитків. Про це повідомляє пресслужба Укрзалізниці.
Рішення щодо змін ухвалили через додаткові витрати компанії на безпеку, відновлення і захист пасажирів в умовах повномасштабної війни, коли ворог постійно атакує залізницю та пасажирські потяги.
Купівля квитків
Тепер вартість квитка у преміумсегменті залежатиме від періоду року, дня тижня, дати придбання та рівня заповненості поїзда. Якщо пасажир купує такий квиток на поїзд з Києва до Львова в перший понеділок лютого (непіковий період) за 20 днів до поїздки, то вартість квитка у вагоні СВ буде нижчою, аніж у разі купівлі в липні (піковий період) у п'ятницю, коли попит високий і залишилося останнє місце у вагоні.
У компанії наголосили, що ці зміни стосуватимуться проїзду виключно преміумсегменту: вагонів СВ (люкс), першого класу поїздів "Інтерсіті" у внутрішньому сполученні. Водночас вартість проїзду у плацкарті, купе, а також другого класу "Інтерсіті" внутрішнього сполучення не зміниться.
Крім того, Укрзалізниця орієнтовно на 20% збільшить ціни на проїзд у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Ці зміни не стосуватимуться інших вагонів міжнародних поїздів.
Повернення квитків
За статистикою компанії, майже 70% повернень квитків відбуваються за чотири дні до відправлення поїзда. Значна частина з них повторно не продається, особливо у разі пізнього повернення. Тому це створює ситуацію, коли спочатку квитки на поїзд неможливо купити, а потім він їде напівпорожнім.
Аби уникнути таких ситуації Укрзалізниця хоче запровадити шкалу: сума, яку повертають пасажиру, залежатиме від того, наскільки завчасно він відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток — тим більша сума повернення:
- за 15-20 діб до відправлення поїзда — повне повернення коштів;
- за 10-14 діб — повертається 90% вартості квитка;
- за 5-9 діб — 75% вартості;
- від 1 до 4 діб — 50% вартості;
- менше ніж за 24 години до відправлення — повертається близько 30% вартості проїзду.
Ці зміни стосуються усіх квитків у всіх вагонах, а не лише преміумсегмента. Винятки — пасажири, що є військовослужбовцями та з-поміж соціально вразливих груп (особи з інвалідністю). Також це не стосуватимуться поїздів до прифронтових територій.
