Використати на свою користь: як ШІ може допомогти знайти роботу — поради HR-експертки

Колаж: "ТиКиїв"

21–24 травня відбудеться "Фестиваль кар'єри", організаторами якого є ВДНГ та Work.ua. Це подія, що допоможе з пошуком роботи, кар'єрним плануванням та вибором освіти. Також на ній обговорюватимуть ринок праці та інструменти, які на нього впливають.

Один із таких інструментів — штучний інтелект. Його все частіше використовують кандидати під час підготовки резюме, виконання тестових завдань і комунікації з роботодавцями. Водночас сам факт використання ШІ ще не гарантує результату.

Ярослава Павленко, керівниця департаменту рекрутингу та HR у Work.ua, розповіла редакції "ТиКиїв" про те, як штучний інтелект може допомогти із пошуком роботи, дослідженням ринку та підготовці до співбесід. Також у цьому матеріалі даємо рекомендації як використовувати ШІ коректно та допоміжні промпти.

ШІ як інструмент: допомагає чи шкодить

Рекрутери дедалі частіше стикаються з текстами, які мають правильний вигляд, але не працюють. Причина — механічне використання ШІ без редагування.

Сьогодні про штучний інтелект говорять багато, але питання в тому, наскільки якісно люди його використовують, — пояснює Ярослава Павленко.

За її словами, типовий сценарій — кандидат генерує резюме або виконує тестове завдання через ШІ й надсилає результат без змін. У таких випадках рекрутер досить швидко бачить, що текст не має індивідуальності.

"Дуже часто ми бачимо ситуації, коли кандидати просто завантажують у нього тестові завдання або генерують тексти й не перевіряють їх. У результаті досить легко зрозуміти, що текст написаний не людиною", — каже Ярослава.

До цього додаються помилки у взаємодії з інструментом.

"Найчастіші помилки досить базові: занадто загальні або короткі запити, відсутність контексту (досвід, рівень, ціль), копіювання відповіді ШІ без адаптації під себе, відсутність перевірки фактів і джерел, використання "як є" текстів, які звучать шаблонно. У результаті кандидат подає черговий однаковий текст", — додає вона.

Тому використання ШІ саме по собі не є автоматичною перевагою: це не "чарівна кнопка", а інструмент, із яким потрібно вміти працювати.

"Якщо людина вміє якісно використовувати ШІ — це перевага, адже він допомагає оптимізувати роботу та економити час. Чи є він абсолютною необхідністю — це вже залежить від конкретної ситуації", — каже Ярослава.

Що саме делегують ШІ під час пошуку роботи

За останній час роль ШІ у пошуку роботи змінилася — він став окремим робочим інструментом, який кандидати використовують на різних етапах.

"ШІ став повноцінним інструментом у пошуку роботи, по типу персональним асистентом кандидата. Він вже вміє підлаштовуватись під стиль людини, допомагає швидко структурувати досвід і значно скорочує час на підготовку", — розповідає Ярослава.

Найчастіше кандидати делегують ШІ:

• написання резюме з нуля;
• адаптацію резюме під конкретну вакансію;
• створення супровідних листів;
• підготовку до співбесіди (питання/відповіді);
• покращення профілю в LinkedIn.

"Штучний інтелект може допомогти у пошуку вакансій за конкретними критеріями, у складанні резюме, написанні супровідних листів або підготовці до співбесід. Але важливо розвивати навички роботи з ним: вчитися формулювати запити, перевіряти результати і адаптувати їх під себе", — каже Ярослава. 

При цьому важливо пам'ятати, що ШІ не може бути заміною кандидата. Він добре допомагає оформити думки, але не може замінити реальний досвід і мотивацію.

Як використовувати ШІ для аналізу вакансій і ринку

ШІ на цьому етапі працює як інструмент для збору й упорядкування інформації про вакансії та вимоги. Але результат залежить від того, наскільки точно задані вихідні дані.

"ШІ може бути хорошою точкою входу для аналізу ринку: зібрати вакансії з різних джерел, підсвітити вимоги, порівняти зарплати. Але якість результату напряму залежить від якості запиту", — розповідає Ярослава Павленко.

Щоб отримати корисний результат, важливо одразу задати контекст.

Важливо не просто просити "знайди вакансії", а задати контекст: досвід, рівень, місто, тип компаній, — пояснює Ярослава.

На "Фестивалі кар'єри" будуть доступні вакансії та можливості від понад 200 українських компаній та брендів. Тут можна буде детально розібрати власний досвід і навички, а також отримати поради щодо проходження співбесід. Окремо працюватиме новий формат — "Кар'єрне кафе" з безоплатними консультаціями з HR-фахівцями, кар'єрними експертами, психологами та менторами.

Як підготувати мотиваційний лист

У випадку мотиваційного листа ключове — не передавати весь процес ШІ. Краще працює інший підхід: спочатку зафіксувати свої думки у чернетці, а вже потім використовувати інструмент для редагування.

Практично це виглядає так: кандидат задає зміст і тон, а ШІ допомагає структурувати текст і зробити його чіткішим.

Важливо одразу задати рамки:

• стиль — простий і зрозумілий;
• зміст — чому ця компанія, ця роль і що кандидат може дати;
• обмеження — без загальних фраз і шаблонів.

Як використовувати ШІ для аналізу власних навичок

Штучний інтелект можна застосовувати й для самоаналізу — але тут важливо визначити, для чого саме він потрібен. У цьому процесі ШІ працює як інструмент для структурування досвіду й рефлексії. Він допомагає розкласти попередній досвід на конкретні навички та подивитися на нього з боку вимог ринку.

Важливо починати з питання "навіщо". Без цього аналіз буде дуже загальним і мало корисним, — додає Ярослава.

Зокрема, ШІ використовують, щоб:

• розкласти досвід на конкретні hard і soft skills;
• визначити сильні та слабкі сторони під конкретну роль;
• зрозуміти, чого бракує для наступного кроку в кар'єрі.

Як використовувати ШІ етично та коректно

На етапі відгуку чи співбесіди рекрутер уже оцінює не лише досвід, а й спосіб мислення кандидата. Тексти, відповіді й аргументація мають показати, як людина працює з інформацією і ухвалює рішення. У цьому місці некоректне використання ШІ може бути помітним.

"Будь-яку роботу, виконану за допомогою ШІ, потрібно персоналізувати, а не просто копіювати й вставляти. Важливо додавати власний досвід, думки та експертизу. Також не варто читати відповіді ШІ з екрана під час співбесіди — це досить легко помітити й це створює негативне враження", — пояснює Ярослава.

Окремо постає питання прозорості: чи потрібно прямо говорити, що в підготовці використовувався ШІ. На практиці це залежить від контексту розмови й формату відбору, але саме використання інструменту не є проблемою для роботодавця.

"Залежить від ролі, але в цілому роботодавці позитивно ставляться до цієї навички. Водночас для них все ще важливі: людяність і індивідуальність, щира зацікавленість у компанії, здатність думати, а не лише генерувати тексти", — каже Ярослава.

Тому добре сприймається не сам факт використання ШІ, а вміння використовувати його з розумом — як інструмент, а не як заміну мислення.

Інструменти, які можна використовувати

Ярослава Павленко поділилася сервісами, які кандидати можуть використовувати під час пошуку роботи для різних потреб:

• ChatGPT, Claude, Gemini — універсальні асистенти для роботи з текстами, аналізу вакансій і ринку, адаптації резюме, створення супровідних листів тощо.
• Teal AI — сервіс для створення й адаптації резюме, зокрема підходить для структурування резюме і підготовки під міжнародний ринок або англомовні вакансії.
• Grammarly — інструмент для покращення текстів англійською.
• Interview Warmup від Google — тренування співбесід англійською. Допомагає прогнати типові питання й отримати базовий фідбек. Підійде для тих, хто готується до міжнародних вакансій.

Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl+Enter